Política de pedidos y precios
Los precios de los productos ofrecidos en la Plataforma de la Fundació Barcelona Capital Nàutica (FBCN), CIF G64191679 aparecerán en euros (€), con todos los impuestos incluidos y serán comunicados al Usuario antes de formalizar la compra.
Los precios aplicables a cada producto/taller o servicio serán los publicados en la Plataforma y se aplicarán automáticamente en la última fase del proceso de compra.
El Usuario asume que el precio de algunos de los productos o talleres ofrecidos pueden variar en tiempo real. En todo caso, esto siempre se comunicará con anterioridad a la formalización de la venta.
El Usuario se compromete a pagar en el momento de realizar el pedido, a través de nuestros métodos de pago. Éstos son: RedSys, o a través de nuestra plataforma de pago Stripe, utilizando su tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito internacionales). En cualquier caso, el pago a través de estos métodos, se realizará a través de una plataforma segura de pago.
El Usuario recibirá a través de la dirección de correo facilitada al efecto, un comprobante donde se incluirán todos los datos relacionados con la compra de los productos/talleres. El comprobante se expedirá cuando el pedido esté pagado y confirmado.
Si hay diferencias de precio en un artículo en el que aparece en la Plataforma, por favor, envía un correo electrónico a la dirección info@barcelonacapitalnautica.org junto con el comprobante del albarán y/o ticket de la compra. Desde FBCN solucionaremos la incidencia en un plazo no superior a 72 horas.
En ocasiones, podemos ofrecer periódicamente códigos de descuento sobre los Talleres ofrecidos en la Plataforma. Todas las características sobre el descuento, esto es, porcentaje de descuento, la fecha de vencimiento del código, así como cualquier particularidad relacionada con el código y/o sus restricciones en su caso, se indicarán directamente en el código de descuento facilitado .
Estos descuentos sólo podrán aplicarse de acuerdo con las instrucciones que especifique la Plataforma respecto a cada código, y en cualquier caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales.
Si tiene dificultades para completar su pedido o navegar por la página web de Fundación Barcelona Capital Náutica, reinicie su navegador. Si los problemas persisten, puede contactar con nuestro personal a través de info@barcelonacapitalnautica.org.
Si tiene algún problema de pago, intente lo siguiente:
- Utilice una tarjeta de crédito alternativa
- Utilice un método de pago alternativo
- Reinicie su navegador y vuelva a internarlo
- Elimine las cookies de su dispositivo o vacíe la “memoria caché”. Vuelva a intentarlo, posteriormente
Si sus problemas persisten, no dude en contactar con Fundació Barcelona Capital Nàutica a través de info@barcelonacapitalnautica.org o +34 935 579 700